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こんにちは!BUYMAのお仕事って、やることが本当に多いです!
大まかな流れとしては、以下のようになります。
出品→問い合わせ→受注→買付→梱包発送→お客様への評価
私は最初の半年は、この流れを全部一人でやっていました。
月収10万円までは自分で出品すべきとか、
100品は最低でも自分で出品すべきとか、
バイマの色々な話をウワサで聞いていたので、そう信じ自分一人で独学で、ひたすら頑張っていました。
しかし今思えば、そんなことは時間の無駄だったし、すぐに外注化すべきだったと思います。
何より、全部ひとりでやっていると、自分の時間が全くなくなり、体力は消耗し、ストレスだけが残ります。
特に最初は薄利多売をしていたので、忙しく梱包発送に追われ、精神的にも限界でした。
BUYMAのお仕事は全部外注化できます!

え?全部外注化できるの?
はい!できます。ただし、自分次第でできます。
自分次第とは何?って思いますよね。
外注さんを信じて、安心してお仕事を任せられるようになれば、全て外注化できます。
また数人休んでも、仕事が回る仕組みを考える必要があります。
外注化できること
- 出品
- リサーチ
- 梱包発送
- 問い合わせ対応
- 商品のメンテナンス、価格調整(必要な場合)
- 買付(国内、海外)
- 秘書
では、それぞれ外注さんへの依頼内容を説明していきます!
【出品】
梱包と並んで、外注さんに最初に依頼しやすい作業です。
出品マニュアルをまず作りましょう!完璧を目指すといつまでたってもマニュアルは完了しないので
まずは必要最低限のマニュアルを作り、その都度修正していけばOKです!
出品マニュアルは文章でも動画でもOKです。両方あるとさらにイイです!
【リサーチ】
リサーチもたくさん種類があります。
自分のリサーチ方法を伝えればOKです。
お給料は定額でもいいですが、リサーチした商品が売れたらいくらという風に報酬制も
外注さんのモチベーションが上がるのでオススメします。
- バイマ内の人気順、販売履歴、これから売れそうな商品
- インスタ
- ファッションサイト
- 雑誌
- 店舗
- 街中
【梱包発送】
これも出品に並んで、外注さんに依頼しやすい作業です。
商品を自分の代わりに受け取り、商品に問題がないかチェックしてもらいます。
そこで問題があれば、返品になる場合もあります。
大切な商品なので、綺麗にラッピングや梱包ができる方に依頼しましょう。
またダンボールなどの資材や在庫を保管してもらう必要があるので、
どれくらいのスペースが必要かお伝えする必要があります。
もちろん、個人ではなく業者にお願いする方法もあります。
【問い合わせ対応】
お客様からの問い合わせは24時間入りますが、
一日のある決まった時間帯だけお願いする、
または夜間は海外に住んでいる人にお願いする方法もあります。
商品の問い合わせが入ったら、在庫確認や、商品の詳細など調べる必要があります。
在庫確認ならどこまで探してもらうか、ある程度決めておきます。
【商品のメンテナンス、価格調整など】
在庫状況は常に変動します。
お客様から受注が入り、在庫がなくキャンセルになってしまった場合、
お客様に迷惑がかかるだけでなく、自分の評価も下がってしまいます。
そうならないために、全ての商品とまではいかなくても、
出品からある程度、期間が経ったものは出品を取り下げる必要があります。
また、価格調整は他の出品者の値段が気になる場合は依頼してもいいでしょう。
【買付】海外、国内
海外または国内でショップの近くに住んでいる方に、直接店舗で買付け、発送を依頼します。
LINEやチャットワークでこまめに連絡が取れる人、
ブランド店や郵便局の近くに住んでいる人、
もちろん、きれいに梱包ができることも必要です。
契約の際には必ず、お金を持ち逃げされたりしないよう、しっかり契約書を交わしましょう。
【秘書】
秘書さんに任せるお仕事内容は人それぞれです。
リサーチ、出品や買付け担当者とのやりとり、教育、売上管理など。
どこまで秘書さんにお願いしたいか考えた上で、一度に全てお願いするのではなく、
少しづつ依頼内容を増やす、もしくは数人の秘書さんにお願いするのがオススメです。
どこで外注さんを探したらいい?

外注さんを探せるサイト
外注さんを探す方法はたくさんあります。
できるだけ多くのサイトに載せること、自分が求める人がどんな人か詳しく書くことが大切です。
知らない人に仕事を頼むのが不安?
最初、知らない人にお仕事を頼むのって不安ですよね。
Skypeなどで面談後は、しっかりと事前に契約書をを交わしておきましょう。
特に海外買付けは、大きな金を振り込むことになるので、必要です。
また連絡ががつかなくて不安になることもあるので、
契約の前にLINEやチャットワークの返信が早いかどうか見極めることも大切です。
理想の外注さんを見つけるコツ

自分が求める人がどういう人なのか、具体的に書くことが、
理想のパートナーを見つけて、育てるコツです。
最後に外注化と聞くと、機械的なイメージがありますが、
働いてくれる人は人間です。相手への感謝の言葉は必ず、伝えていきましょう。
また最初、会ったことのない人にお仕事を頼むのは不安かもしれませんが、
まずは簡単に依頼できそうな作業から始めてみましょう。
自分一人の力と時間には限界があります。
また、外注化を進めることで、少ない労力で大きく稼ぐことが可能になります。
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